Unser Team
Das Leihamt ist mehr als ein Gebäude, ein paar Schalter und eine Kasse. Es lebt vor allem von und mit den Menschen, die darin arbeiten. Wie sie ticken, was sie den lieben langen Tag so tun und warum sie gern hier arbeiten – das lesen Sie in einer Porträt-Serie, die ab sofort in unregelmäßigen Abständen hier erscheint.
Jürgen Rackwitz – Der Chef des Leihamts
Den Anfang macht der Chef des Leihamts, Jürgen Rackwitz – ein Mannheimer Bloomaul durch und durch.
Auch nach fast zwei Jahrzehnten hat das Pfandgeschäft für Jürgen Rackwitz nichts an Faszination verloren. Für die Kundschaft kinderleicht in der Abwicklung, ist es juristisch, betriebswirtschaftlich, verwaltungstechnisch, logistisch und organisatorisch sehr vielschichtig. Aber gerade diese Komplexität ist es, die den Chef des Leihamts reizt. Dabei vertraut er auf sein Team, das fachlich und menschlich spitzenmäßig ist.
Anton Meinzer – Der Kaufmännische Leiter des Leihamts
Anton Meinzer treibt die Digitalisierung des Leihamts voran, um das einzige kommunale Pfandhaus Deutschlands noch effizienter zu gestalten und den Beleihprozess für die Kunden zu erleichtern. Als kaufmännischer Leiter und Prokurist ist der Goldschmiedemeister seit vielen Jahren im Leihamt tätig und gilt als einer unserer Experten für Gold und Silber.
Sabine Seitz – Die Expertin für Versteigerungen
Sabine Seitz arbeitet an einer wichtigen Stelle im Mannheimer Leihamt: der Kasse. Zwei Tage in der Woche hilft sie gemeinsam mit ihren Kolleg:innen vielen Menschen aus der Klemme, die einen finanziellen Engpass überbrücken müssen. Mit einem Pfandkredit, den Sabine Seitz in Form von Bargeld auszahlt. Unsere Porträt-Serie stellt jetzt die sympathische Mannheimerin vor.
Tobias Rackstraw – Der Experte für Vario-Pfand
Tobias Rackstraw ist mitverantwortlich für einen Pfandkredit, den es so nirgendwo sonst gibt: das Vario-Pfand. Wie in einem Baukasten können Kund:innen dabei ein hochpreisiges Pfand im Leihamt wahlweise diebstahlsicher verwahren, per Anruf, E-Mail oder Smartphone-App beleihen oder beides auf einmal tun. Als Experte für Vario-Pfand findet Tobias Rackstraw im Gespräch mit der Kundschaft die passende Lösung – ruhig, kompetent und stets zugewandt.
Frank Kucharski – Der Mann für die Sicherheit
Sind die Geldzählmaschinen gewartet? Funktionieren die Brandmelder? Haben die Kolleg:innen Schutzbrillen für die Säuretests von Goldpfändern? Um all diese Aufgaben kümmert sich Frank Kucharski, unser Gefahrenschutz- und Gesundheitsschutz-Beauftragter. Aber das ist nicht alles:
Dirk Kieck – Der Schätzer
Ob Uhren und Schmuck, Gold und Silber, Porzellan und Ölgemälde, Designertaschen und Bronzefiguren oder historische Glasflaschen aus dem 18. Jahrhundert – mit gutem Auge und fundiertem Fachwissen nimmt Dirk Kieck diese Pfänder am Schalter des Leihamts unter die Lupe. Anschließend bestimmt er die Höhe des Pfandkredits, den unterschiedlichste Menschen im Leihamt jeden Tag erhalten.
Alina Sprenger – Die Testsiegerin
Als der SWR vor einigen Monaten einen versteckten Test bei Mannheims Goldankäufern durchführte, hat Alina Sprenger das Leihamt würdig vertreten: „Absolut fair, bis auf den Cent alles richtig gemacht“ – so lautete das Urteil über die Testsiegerin. Am Schalter bestätigt die Uhrmachermeisterin diese Bewertung jeden Tag aufs Neue. Fachwissen, Seriosität und die Fairness, dem Gegenüber immer die beste Lösung anzubieten, sind ihre Kennzeichen.
Helmut Dietz – Der Uhrmachermeister
Mit ruhiger Hand und geschultem Blick prüft Helmut Dietz im Leihamt Uhren auf Echtheit und Zustand. Seine Leidenschaft für Uhren führte ihn bereits zu renommierten Unternehmen wie Eterna, Porsche Design und Sinn. Seit 2022 im Leihamt Mannheim, betont er die soziale Verantwortung seiner Arbeit und pflegt als Hobbykoch eine leidenschaftliche Beziehung zu kulinarischen Finessen. Trotz Digitalisierung glaubt er an die ungebrochene Faszination mechanischer Uhren.